01我在紫金农商银行有未结清的个人住房贷款，这次能调整吗？

    答：可以调降的存量房贷利率需要同时符合以下四个条件：一是属于商业性个人住房贷款；二是2023年8月31日前已经发放的或者已签订合同但未发放；三是贷款发放时执行首套住房贷款利率政策，或者您的实际住房情况符合所在城市首套房标准的；四是贷款发放利率高于贷款发放时所在城市房贷利率政策下限。

    02调整后，我的房贷利率如何确定?

    答：调整后，您的房贷利率水平不得低于原贷款发放时房屋所在城市同期限(按原贷款合同期限)的首套房贷利率政策下限。

    03什么是利率政策下限，我能怎么查？

    答：利率政策下限是指当地人民银行官方公示的首套住房贷款利率政策下限。您可以通过人民银行各省级分行官方网站查询。

    04我的贷款当前为公积金贷款或公积金组合贷，能否申请存量房贷利率调整?

    答：本次存量房贷利率调整只针对存量商业性个人住房贷款，公积金贷款及组合贷中的公积金贷款部分不在调整范围之内。对于组合贷中的商业性个人住房贷款，符合条件的可单独调整利率水平。

    05我在紫金农商银行有一笔个人商用房贷款还未结清，请问是否符合调整条件?

    答：您的该笔贷款不符合调整范围。商业用房(含商住两用房)等非住宅型房屋贷款不属于此次存量房贷利率调整的范围。

    06如果我的首套房贷现在有拖欠，能调整吗？

    答：符合调整范围但有拖欠的贷款，原则上还清拖欠前暂不调整，还清拖欠后可以申请调整。实际执行需根据具体情况判断，具体以我行后续公告为准。

    07我的贷款什么时候可以调整？

    答：我行高度重视这次调整工作，正在抓紧制定具体实施细则，进行准备工作，暂定于9月25日开放线上线下服务渠道，后续进展，将及时在我行官网、微信公众号、网点、客服电话等渠道公告，敬请留意。

    后续，我行将基于客户集中关注的问题持续更新相关问答，感谢您的理解和支持。